Microsofts „New Customer Experience (NCE)“

Microsoft beglückt uns und damit Sie mit neuen Konditionen. Bestands-Subscriptions laufen zum Ende der jeweiligen Laufzeit ab und werden nicht mehr zu den Altkonditionen verlängert. Sie erhalten die Wahl zwischen zwei neuen Subscription-Modellen.

Das Ende der Jahres-Subscriptions mit monatlichen Änderungen

Das bisherige Modell – die s.g. Legacy-Subscription hatte ein Jahr Preisbindung und konnte monatlich oder jährlich berechnet werden. Diese Modell entfällt in dieser Form und geht in eine Monats-Subscription mit einer Ein-Monatigen-Preisbindung mit 20% Aufpreis auf gegenüber der Jahressubscription auf.

Jahres-Subscription mit überwiegend gleichen Preisen

Bei der neuen Jahres-Subscription (NCE) mit Ein-Jähriger-Preisbindung kann die Anzahl der Lizenzen erhöht, aber nicht verringert werden. Sie werden mit Start als Jahresgebühr fällig. Neue Benutzeranzahlen können innerhalb von 72 Stunden ab Subscription-Start sowie vor bzw. bei Beginn eines Folgezeitraums angewendet werden.

Wenn eine Jahres-Subscription ausläuft, haben Sie nach dem Ablaufdatum eine 30-tägige Karenzzeit, in der sie noch auf das Abonnement zugreifen können.

Monats-Subscription mit 20% Aufpreis

Alternativ ist es möglich von den Jahres-Legacy-Subscription mit monatlicher Abrechnung zu wechseln auf die Monats-Subscriptions, dies kostet jedoch einen Gebührenaufschlag von 20%.

Im Falle einer Monats-Subscription können Lizenzen beliebig verändert werden, dass heißt Lizenzen können in ihrer Anzahl zum Folgemonat verringert werden, Anzahlerhöhungen sind wie bei Jahres-Subscriptions jederzeit möglich.

Statistische Optimierung als Lösung?

Microsoft hat die Lizenzanzahlverläufe Ihrer Kunden ausgewertet und dabei festgestellt, dass die Lizenzanzahl unterjährig im Schnitt nur um 20% variiert.

Daraus können wir die Empfehlung ableiten, dass Sie zur Kostenoptimierung 80% Ihrer Lizenzen als Jahres-Subscription buchen könnten und 20% Ihrer Lizenzen als Monats-Subscription um Ihre Kosten zu optimieren. Vielleicht ist das bei Ihnen anders?

Guter Rat ist hier im warsten Sinne teuer.

Was werden wir tun?

Für uns ist wichtig, dass Sie und wir handlungsfähig bleiben. Wir werden daher ohne Ihr zutun die Monats-Subscription für Sie aktivieren und können damit für Sie bedarfsgerecht für die Folgemonate Jahres-Subscriptions bereitstellen, sobald Sie dies beauftragen. Sie können uns vorab bereits über das folgende Formular über Ihre Wunschaufteilung informieren. Damit können wir ggf. unnötige Mehrkosten vermeiden.

==> Hier geht es zum Formular.

Preiserhöhungen außer der Reihe

Gleichzeitig mit den neuen Subscriptions werden auch die Preise für die CSP-Produkte angepasst. Aktuell wurden folgende Änderungen angekündigt.

CSP-ProduktAlter PreisNeuer Preis
Microsoft 365 Business Basic4,95 €5,83 €
Microsoft 365 Business Premium16,90 €18,53 €
Microsoft 365 Apps for Enterprise12,90 €14,48 €

(Preisangaben verstehen sich exklusive USt.)

Wann läuft Ihre Legacy-Subscription ab?

Schauen Sie dafür bitte auf Ihre nächste Rechnung von BusinessSOS. Wir stellen Ihnen den Subscriptionstart hierauf zur Verfügung.

  • Für ein Startdatum bis 28.2. gelten die alten Konditionen und Preise die folgenden 365 Tage bis einen Tag vor Startdatum in 2023.
  • Für ein Startdatum ab 28.2. bis zu einem Startdatum 30.6. gelten die neuen Preise (s.u.). und die NCE-Umstellung erfolgt erst ein 2023.
  • Ab Startdatum 1.7. gelten die neuen Preise und die NCE-Umstellung ist noch in diesem Jahr erforderlich.

Fazit

Es wird nicht billiger. Es wird ggf. nicht so viel teurer oder viel teurer.

Wird es besser? Jein – dazu bietet Ihnen Microsoft die nachstehende Folie. Die meisten von Ihnen werden ein Großteil der Produkte allerdings eher nicht verwenden und daher ist das für Sie effektiv durchaus eine robuste Preiserhöhung.

Quelle: https://bit.ly/3tSFrLu